Chilimobil är en av Sveriges mest prispressade mobiloperatörer. Utöver det har de inga bindningstider på sina abonnemang, och de har bara en månads uppsägningstid.
I den här recensionen tar vi reda på om Chilimobil är någonting att ha. Vem vet, det kanske är så att det låga priset tar ut sin rätt när det kommer till faktorer såsom täckning och kundsupport?
Som rubriken säger erbjuder Chilimobil tre typer av abonnemang; alla med fri surf. Fria samtal och fria SMS inkluderas alltid, så det är bara surfhastigheten som skiljer alla abonnemang.
Mer specifikt passar Chilimobils fri surf-abonnemang bäst för alla som inte alltid har tillgång till wifi. Personer som exempelvis ofta åker buss (utan wifi) eller ofta besöker sin sommarstuga (utan fiberbredband) är typiska kunder som borde skaffa ett fast pris-abonnemang.
Personer som i regel surfar via wifi klarar sig oftast på det abonnemanget som har en lite enklare utformning, alltså med ”bara” 6 GB surf.
Chilimobil hyr in sig hos operatören 3, och delar därför mobilnät med dem. Det medför att 98,9 % av Sveriges befolkning har allt ifrån bra till mycket bra teckning hos dem. Värt att lägga till är att 3:s nät kan ibland vara överbelastat och därför inte fungera idealt.
Chilimobil erbjuder bäst täckning i och intill storstäder, samt längd med väst- och östkusten. Grovt räknat har hela södra Sverige såväl 3G- som 4G-teckning.
Om du bor i en mindre stad eller i Norrlands inland får du i regel räkna med en något sämre täckning jämfört med större operatörer såsom Telenor och Telia.
Vi tycker att Chilimobil erbjuder en användarvänlig tjänst. De huvudsakliga anledningarna till det är främst att det bara finns två abonnemang att välja på, samt att det är smidigt att kunna surfa billigt utan begränsningar.
Vi gillar även att man kan betala för sitt fast surf-abonnemang ett år i förtid, och på så sätt spara pengar på att göra det. En förskottsbetalning medför också att man slipper aviavgifter, startavgifter och andra punktavgifter som gör att mobilabonnemanget blir dyrare.
Chilimobil är som många andra lågprisoperatörer en helt digital operatör. Det finns alltså inte någon telefonsupport, men för vana mobilanvändare spelar det oftast ingen roll. Denna operatör är dessutom noga med att poängtera att de faktiskt är en digital operatör, så de försöker inte luras på något sätt.
På vardagar kan du nå chatt-supporten via deras hemsida mellan 8 och 17. Vi gillar även att man kan nå Chilimobils support via Facebook Messenger. När vi frågade om fast pris-abonnemanget via Facebook Messenger svarade de efter cirka 3 minuter, vilket är en mycket bra prestation.
Känner du dig hemma med chattklienter och chattprogram är Chilimobils kundsupport hur bra som helst. Om du däremot vill ha telefonsupport rekommenderar vi att du satsar på en lite mer påkostad operatör såsom exempelvis Fello, som i sin tur erbjuder det.
