Telenor är en av de största operatörerna i Sverige, men ringer du billigt hos dem och hur fungerar supporten egentligen?
Dessa frågor och fler svarar vi på i den här recensionen.
Samtliga abonnemang som Telenor erbjuder inkluderar fria samtal och sms, och det är således bara surfnivåerna som skiljer sig. Utöver det har du ingen bindningstid, och du kan dessutom byta surfnivå om det abonnemang du har just nu inte känns rätt.
Telenor erbjuder många typer av abonnemang. Du kan bland annat skaffa ett mobilabonnemang, ett mobilt bredband och/eller ett kontantkort hos dem. Telenor passar således de flesta, då deras utbud av tjänster är stort.
Med Telenor surfar du även för samma pris som i Sverige inom EU/EES, men deras mobila bredband och deras kontantkort fungerar bara inrikes. Du kan även teckna dig för ett företagsabonnemang hos Telenor.
Den största nackdelen med Telenor är att priset är förhållandevis högt. Lågprisoperatörer såsom Hallon, Fello och Vimla erbjuder betydligt billigare mobilabonnemang. Utöver detta erbjuder Telenor inte heller några rabatterade abonnemang för barn, studenter eller pensionärer.
De mobilabonnemang som Telenor erbjuder är 6 till antalet, och finns i nedanstående former:
Som du kan läsa dig till ovan är spridningen på abonnemangen bra, så det är enkelt att hitta någonting som passar. Värt att lägga till är att Telenor också erbjuder familjeabonneamang där du dela surfen med dina familjemedlemmar.
Enligt ett EU-direktiv ska du kunna surfa lika billigt som hemma i EU, EES och några länder till. Telenor väljer dock att gå steget längre, och inkluderar även dessa länder i deras surfa som hemma-satsning:
De länder som nämns ovan är typexempel på platser där det är dyrt att surfa med operatörer såsom Tre och Telia.
Om du tecknar dig för ett Telenor-abonnemang med 30 GB surf, 75 GB surf eller med fri surf får du tillgång till 5G, men om du tecknar dig för ett billigare abonnemang är det idag bara 4G och 3G som gäller. Du får inte heller tillgång till 5G via operatörens mobila bredband eller kontantkort.
Värt att notera är att Telenors villkor kan ändras när som helst, så kontrollera att du får tillgång till 5G innan du beställer ditt abonnemang.
Telenor erbjuder fyra typer av mobila bredbandsabonnemang:
Som du ser ovan är det enkelt att hitta en lämplig surfmängd, men vi gillar inte att Telenor väljer att inte erbjuda ett fri surf-abonnemang. Om du vill surfa obegränsat är det således bättre att skaffa ett mobilabonnemang hos Telenor med fri surf, och därefter dela surfen från mobilen.
Telenors kontantkort är gratis att beställa hem, och så fort du tagit emot ditt kontantkort får du välja en passande prisplan. Nedan uppmärksammar vi de prisplaner som Telenor erbjuder för sina kontantkort.
Telenor kontantkort fast pris
Med Telenors kontantkort med fast pris både ringer och sms:ar du utan kostnad. Det är således bara datatrafiken som kostar pengar.
Med Telenor kontantkort rörligt pris betalar du bara för det du gör av med, men tänk på att den prislista som gäller är ganska tilltagen. Läs mer här:
Telenor rörligt pris-abonnemanget passar bara för personer som inte använder sin mobil särskilt ofta. Att teckna sig för detta abonnemang om du ofta ringer och surfar är rena kapitalförstöringen.
Telenor erbjuder också fast bredband via såväl fiber som ADSL. Om du kan teckna dig för ett fast internetabonnemang hos Telenor eller inte beror på var du bor, och om möjligt rekommenderar vi fiberbredbandet före ADSL-bredbandet.
Det går snabbare att surfa via fiber, och utöver det får du en kortare svarstid (latens) med Telenors fiberabonnemang. ADSL lämpar sig bara för personer som ”inte har något annat val”.
Supporten når du antingen via telefon eller e-post. Du kan således inte använda dig av direktchatt eller sociala medier för att kontakta supporten. Det är vanligt att få tillgång till kundsupport via telefon när man betalar för ett abonnemang hos en premium-operatör, så det faktum att du kan ringa till Telenor för att få hjälp var att förvänta sig.
Vi tycker dock att Telenor ska öppna en chattsupport som ett komplement till telefonsupporten, då det är sannolikt att många kunder efterfrågar det.
Telenors mobilnät når cirka 99,9 % av Sveriges invånare. Det innebär att i princip alla kan använda sig av Telenors nät. Som vanligt surfar du snabbast i och strax utanför storstäder, och surfhastigheten ligger i regel på mellan 10 och 40 Mbps.
Telenor erbjuder mobilt bredband, mobilabonnemang samt fast bredband för företag. Deras företagsabonnemang har ungefär samma utformning jämfört med deras privatabonnemnag, men företagsabonnemangen är något dyrare vilket är standard inom telekombranschen.
